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Sistemas de Gestão, Organização e Produtividade

Pulpit rock

  • Implementação, melhoria e manutenção de sistemas de gestão:

      > Qualidade – ISO 9001:2008; EFQM;
      > Ambiente – ISO 14001:2004;
      > Segurança Alimentar – ISO 22000:2005; EFSIS; BRC
      > Higiene segurança e saúde no trabalho (OSHAS 18001)
      > Responsabilidade social – ISO 26000
      > Inovação – NP 4457:2007
      > Gestão de recursos humanos – NP 4427:2004
      > Certificação de produtos (ex: marcação CE)
      > Segmentação da informação – ISO 27001:2005
      > Gestão de riscos – ISO 31000

  • Auditorias e diagnósticos particulares ou integrados

    (Qualidade, Ambiente, Segurança Alimentar, HSST, Responsabilidade Social, Recursos Humanos, Desenvolvimento e Inovação, Gestão de Riscos,..)

  • Acreditação de laboratórios
  • Sistemas de controlo de qualidade
  • Programas de melhoria
  • Avaliação da satisfação de clientes e “Cliente Mistério”
  • Melhoria da qualidade no atendimento
  • Gestão de reclamações
  • Programas de modernização e mudança
  • Excelência na qualidade (EFQM)
  • Aplicações de Lean Management (Produtividade, layouts, aprovisionamento e armazém, tempos e média, etc
  • Reengenharia e gestão de valor

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