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INOVAÇÃO, QUALIDADE E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO – DESAFIOS DE GESTÃO PÚBLICA EM TEMPOS DE CRISE

PRÉ-INSCRIÇÃO / INFORMAÇÕES

Objetivos:

Equacionar, sistematizar e relacionar diversos sistemas e instrumentos de gestão pública, designadamente na área de recursos humanos, visando a melhoria dos serviços prestados em contexto de restrições orçamentais.

Conteúdos Programáticos:

– Importância da inovação nos serviços públicos

– Gestão da mudança para a inovação

– Estímulos e constrangimentos ao desenvolvimento da inovação

– Qualidade e avaliação dos serviços na Função Pública

– Instrumentos e sistemas de gestão da qualidade

– Desafios de liderança

– Os novos paradigmas de gestão pública de recursos humanos:

  • A gestão por objetivos
  • A avaliação de desempenho
  • Regime de carreira vs Regime de emprego

Público-alvo: Dirigentes, Quadros Superiores de Organismos Públicos

Carga horária: 28 horas

Formador: a designar

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