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III – Qualidade

INTRODUÇÃO ÀS NORMAS E FERRAMENTAS DE QUALIDADE

Objetivos: Dotar os formandos de ferramentas que lhes permitam planear e implementar um Sistema de Gestão da Qualidade na sua organização, de acordo com as orientações e os requisitos da norma de referência NP EN ISO 9001:2008, e preparar o respectivo processo de pedido de Certificação.

Conteúdos:
– Os Sistemas de Gestão da Qualidade;
– As Normas da Família ISO 9000;
– Os Requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2008;
– A Documentação de um SGQ;
– Etapas do processo de implementação de um SGQ;
O Processo de Certificação do SGQ.

Formador: Maria José Gabriel Duração: 28 horas

Pré-inscrição/informações

 

METODOLOGIAS E FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Objetivos: A realização deste curso visa dar resposta a uma das principais razões para a não utilização das ferramentas da qualidade nas organizações – ausência de conhecimentos nas organizações sobre esta temática.

Conteúdos:
– As 7 ferramentas básicas da qualidade
– Metodologia 5W3H
– 5Ss
– Método de resolução de problemas 8D
– Método de prevenção de falhas – FMEA

Formador: Maria José Gabriel Duração: 12 horas

Pré-inscrição/informações

DOWNLOAD CATÁLOGO FORMAÇÃO 2014-2015 

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