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Balanced Scorecard

Pulpit rock

      OBJETIVOS

    • Propor uma visão estratégica (integrada) para qualquer negócio ou organização;
    • Decorrente da Visão, fazer um Mapa Estratégico;
    • A partir do Mapa, fazer um ScoreCard de Indicadores;
    • Implementar o BSC dentro da organização;
    •  

       

      CONTEÚDOS

    • O BSC, uma ferramenta de execução estratégica. O que é?
    • Compreender e trabalhar a Visão ou Intenção Estratégica do negócio;
    • Fazer o Mapa Estratégico: Os três D’s e as 4 dimensões: Clientes, Processos, Aprender e Crescer e Financeira;
    • Técnicas avançadas para a construção de um BS;
    • Aplicação prática de uma ferramenta de CPM;
    • Strategic Performance Management;
    • Interligação do BSC com outras metodologias (CAF, SIADAP, ISO9001);
    • Exploração em ambiente web de uma aplicação de CPM para a implementação de BSC;
    • Estimativa e cálculo do ROI (Return on Investment) de um BSC;
    • Boas práticas;

    Dirigentes, Chefias, Diretores;

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